Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungs-, Coaching-, Moderations-, Konflikt- und Krisenmanagementleistungen von Werner Fürstenberg (Auftragnehmer), soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Terminvereinbarungen
Terminvereinbarungen erfolgen verbindlich nach schriftlicher Bestätigung durch beide Vertragsparteien.
3. Absage oder Verschiebung von Terminen
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung vereinbarter Termine ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späteren Absagen oder einem Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar grundsätzlich berechnet. Davon ausgenommen sind nachweisbare Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbare schwerwiegende Ereignisse, insbesondere plötzliche Erkrankung, Unfall oder vergleichbare Umstände, die eine Durchführung des Termins unzumutbar oder unmöglich machen.
4. Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse
Kann ein vereinbarter Termin aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer, von keiner Vertragspartei zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, bestehen keine Schadensersatz-, Ersatzansprüche oder Regressforderungen.
Hierzu zählen insbesondere
- Erkrankung oder Unfall,
- behördliche Maßnahmen,
- extreme Wetterereignisse,
- Flugausfälle oder erhebliche Flugverspätungen,
- Zugausfälle oder erhebliche Verspätungen im Bahnverkehr,
- Naturereignisse,
- Streiks,
- sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die eine Durchführung des Termins unmöglich oder unzumutbar machen.
In diesen Fällen verpflichten sich beide Vertragsparteien, sich unverzüglich zu informieren und nach Möglichkeit zeitnah einen Ersatztermin zu vereinbaren.
5. Verhinderung des Auftragnehmers
Sollte der Auftragnehmer aus gesundheitlichen Gründen oder aufgrund sonstiger schwerwiegender persönlicher Umstände an der Durchführung des vereinbarten Termins verhindert sein, wird der Auftraggeber hierüber unverzüglich informiert.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadensersatz, Ersatz entgangenen Gewinns oder sonstige Regressforderungen. Bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden auf Wunsch vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.
6. Reisekosten
Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten werden entsprechend dem jeweiligen Angebot bzw. der Honorarübersicht nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Es wird jeweils die wirtschaftlich und organisatorisch sinnvollste Reiseform gewählt.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Beratungs- und Begleitungsleistungen stellen eine professionelle Unterstützung bei Entscheidungs- und Veränderungsprozessen dar. Die Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen verbleibt ausschließlich beim Auftraggeber.
8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden Informationen werden streng vertraulich behandelt. Dies gilt selbstverständlich auch über die Beendigung des Mandats hinaus.
9. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und soweit dies zur Vertragsanbahnung, Durchführung und Abrechnung des jeweiligen Mandats erforderlich ist.
Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, die maßgeblichen Rechtsgrundlagen, die Speicherdauer sowie die Rechte betroffener Personen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter: www.werner-fuerstenberg.com/datenschutz
10. Schlussbestimmungen
Auf sämtliche Vertragsverhältnisse findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.